Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

logo65

За защитой своих прав потребителю финансовых услуг необходимо обращаться в следующие компетентные органы и организации:

- Роспотребнадзор:

  • проведение проверок
  • требование к финансовой организации об устранении нарушений
  • представление интересов потребителя в суде
  • юридические консультации

- Банк России:

  • проведение проверок
  • требование к финансовой организации об устранении нарушений 

- АСВ (Агентство по страхованию вкладов):

  • реализация процедуры банкротства банков
  • страховые возмещения по вкладам

- Органы местного самоуправления (муниципалитеты):

  • консультирование граждан
  • судебная защита граждан 

- Ассоциация негосударственных пенсионных фондов:

  • рассматривает жалобы на НПФ
  • организует третейское разбирательство 

- Потребительские организации:

  • юридические консультации
  • представление интересов потребителя в суде

- РСА (Российский союз автостраховщиков):

  • компенсационные выплаты по ОСАГО
  • контроль деятельности страховых компаний
  • рассмотрение жалоб на страховые компании и наложение на них санкций 

- Саморегулируемые организации арбитражных управляющих:

  • выделение финансового управляющего для участия в деле о банкротстве гражданина
  • контроль качества работы финансовых управляющи 

- ФАС (Федеральная антимонопольная служба):

  • пресечение недобросовестной рекламы
  • контроль за соблюдением антимонопольного законодательства 

- Суд по месту жительства:

  • установление факта нарушения закона или договора
  • взыскание в пользу потребителя суммы ущерба, штрафа, неустойки 

- Финансовый уполномоченный:

  • рассмотрение обращения потребителя финансовых услуг об удовлетворении исключительно требований имущественного характера, предъявленных им к финансовой организации, оказавшей ему финансовые услуги (размер требований не должен превышать 500 тысяч рублей)
  • рассмотрение обращения потребителя об удовлетворении имущественного требования, вытекающего из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения (независимо от размера требования).
Уведомление об использовании cookie файлов

Обратите внимание! На нашем сайте используются cookie-файлы и другие аналогичные технологии Если, прочитав это сообщение, вы останетесь на нашем сайте, это означает, что вы не возражаете против использования этих технологий и согласны с политикой конфиденциальности сайта.